Estrategia de mantenimiento desde el nivel ejecutivo: Una inversión en su resultado

La mayoría de los conductores llevan sus vehículos para darles mantenimiento cada ciertos meses o cada algunos miles de kilómetros para que funcionen sin problemas. El mantenimiento regular también reduce el riesgo de una falla, especialmente durante un punto crítico de un viaje, como en una zona remota o en una autopista muy transitada.

Mantener los activos no es diferente. Las industrias intensivas en activos, como la minería y la energía, tienen miles de activos que se deben mantener. Una falla en cualquier equipo puede tener implicaciones de gran alcance en toda la cadena de producción, causando retrasos que cuestan tiempo y dinero. La salud y la seguridad de los empleados también corren peligro si un activo falla inesperadamente.

Sin embargo, a pesar de la importancia de una buena estrategia de mantenimiento de activos, a menudo escuchamos de los clientes que el camino hacia la implementación no es sencillo. En esta serie, analizamos la mejor manera de introducir las estrategias de mantenimiento en tu organización, consejos prácticos para implementar una estrategia y las lecciones aprendidas en décadas de experiencia global. Cubriremos los siguientes puntos:

• Determinar la criticidad de los activos
• Construir una nueva estrategia de mantenimiento y hacerla efectiva
• Comprender el verdadero costo de tu estrategia desde una perspectiva de presupuesto
• Determinar la eficiencia de tu estrategia de mantenimiento
• Los desafíos de crear estrategias de mantenimiento efectivas utilizando herramientas tradicionales

Antes de entrar en los detalles de cómo implementar una estrategia de mantenimiento. ¿Cómo se comunica la importancia de una estrategia de mantenimiento efectiva a los responsables de la toma de decisiones? ¿Qué puedes hacer para ayudar a los líderes empresariales a comprender el papel y el impacto que una estrategia de mantenimiento de activos optimizada puede tener en el resultado final de la organización?

Comunicar el valor: Una inversión a largo plazo

El mantenimiento es un gasto importante para las industrias intensivas en activos, como la minería. La industria minera se ha enfrentado a intensas presiones de costos en el último decenio, ya que la volatilidad de los precios de los commodities reduce los beneficios. Al buscar formas de reducir los gastos, un número cada vez mayor de empresas mineras ha descubierto que la inversión en mantenimiento preventivo puede ahorrar dinero a largo plazo. Al determinar la criticidad de los activos, se pueden tomar decisiones sobre qué activos priorizar cuando se trata de mantenimiento para asegurar que tu operación continúe sin interrupciones.

Un gran ejemplo de esto es una compañía minera de oro con minas en funcionamiento en Canadá. La compañía vio el tiempo de inactividad durante el COVID-19 como una oportunidad para realizar -durante 8 semanas- el cuidado de mantenimiento en sus activos de equipos móviles críticos. Utilizando a Orien, los consultores de Ausenco trabajaron junto a la compañía para lograr un nivel saludable de backlog en 20 activos y redujeron el backlog de mantenimiento en un 42% en menos de dos meses.

Resultados como éste ponen de relieve el impacto que estas estrategias pueden tener en el balance final. El siguiente reto es comunicarlas de manera que los líderes empresariales puedan ver claramente el valor.

Ganando aceptación

Uno de los mayores retos de llevar una estrategia de optimización de activos a tu organización es conseguir la aceptación de la alta dirección y los empleados. Sin embargo, una vez que se muestran a los ejecutivos y empleados los beneficios de una estrategia de mantenimiento optimizada - incluyendo los menores costos, la mayor productividad de los activos y la reducción de los riesgos para las operaciones y los empleados - parece una opción obvia. A continuación, se ofrecen algunos consejos sobre cómo transmitir ese mensaje:

• Comparte la visión: Cuando se busca la aceptación, es crucial asegurarse de que los responsables de la toma de decisiones en tu organización entiendan la visión más amplia, que es la de gestionar proactivamente el costo, el rendimiento y el riesgo. No es muy diferente a cuando llevamos nuestros vehículos a un mantenimiento regular: Queremos saber qué trabajo se está haciendo y por qué, para tener la confianza, cuando nos vamos, de que hemos hecho la inversión correcta en nuestro coche y para nuestra salud y seguridad.

• Involucrar al personal clave: Cuando se introduce una estrategia de mantenimiento, encontramos que los mejores resultados vienen cuando una organización involucra a su gente desde el principio. Confía en la experiencia de los empleados de primera línea para ayudar a determinar los mejores procesos y procedimientos de mantenimiento. Los ejecutivos deben recibir formación sobre gestión de activos y sobre la forma en que puede utilizarse para analizar los activos y tomar decisiones informadas.
• Considera el valor del software: Los softwares de gestión de activos desempeñan un papel fundamental para ayudar a las empresas a obtener una visión holística de su maquinaria y equipo, asegurando que funcionen de manera eficiente y rentable a lo largo de su vida útil. A medida que la operación crece, la administración de activos esenciales en una hoja de cálculo ya no proporciona una visión fiable de las actividades de mantenimiento críticas que mantienen las operaciones en funcionamiento. Aprovechar una herramienta de gestión de activos integrada te ayudará a mantener tu estrategia en el camino correcto y a hacerla lo suficientemente robusta como para manejar los cambios en tu equipo o entorno operativo.

La gestión de activos, por definición, consiste en equilibrar el costo, el rendimiento y el riesgo. Comunicar el impacto que una estrategia adecuada de mantenimiento de los activos puede tener en estas variables es clave para el éxito de la aplicación.

En nuestro próximo artículo, veremos cómo determinar la criticidad de sus activos y comenzar a diseñar una estrategia para optimizar tu mantenimiento.

Nuestra experiencia

Orien es una solución de gestión de activos basada en la nube en la que confían las mayores industrias de activos del mundo. Desarrollado por Ausenco en colaboración con los principales expertos de la industria, Orien facilita la consolidación, la colaboración y el control de las estrategias y presupuestos de mantenimiento en toda la organización para mantener los activos trabajando para ti. Los clientes de Orien gestionan los costos del ciclo de vida y reducen la incertidumbre al comprender las actividades críticas que mantienen su funcionamiento. Con equipos localizados en todo el mundo y soporte 24/7, Orien te pone en el camino hacia un mejor rendimiento de los activos.

Nuestro equipo de expertos está listo para ayudar, contáctate con Sergio Urra para saber más.